Уильям Рональд Троспер, серый кардинал офисного мира, чья жизнь измерялась отчётами и кофейными паузами, в один миг всё потерял. Всё из-за нелепого происшествия с дорогим кожаным креслом вице-президента, которое разлетелось на части прямо во время важной презентации. Уволенный и опозоренный, Уильям решает докопаться до истины: почему элитная мебель компании «ЭтернаКомфорт» начала буквально разваливаться на части по всему городу? Его расследование начинается с бракованных кресел, но быстро приводит его в роскошные выставочные залы и тёмные подвалы складов, где он натыкается на первые нити странной, почти невероятной системы.
Вскоре Уильям понимает, что столкнулся не с простой халатностью, а с продуманным до мелочей преступным заговором. Кто-то намеренно встраивает в мебель «ЭтернаКомфорт» скрытые дефекты, создавая целую сеть «запланированного устаревания». Но цель — не просто нажива. Случайно обнаруженные в конструкциях странные микрочипы и следы ядовитых веществ указывают, что заговор куда масштабнее и опаснее. Кто стоит за этим: алчные топ-менеджеры, таинственный конкурент или теневая фигура, для которой мебель — лишь инструмент в чём-то гораздо более зловещем? Каждый новый шаг Уильяма приближает его к разгадке, но делает его мишенью для тех, кто готов на всё, чтобы их идеальный, но порочный бизнес не рухнул.