Милли, уставшая от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом берётся за должность горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и странные, почти пугающие правила дома. Однако девушка полна надежд и не подозревает, что за безупречными фасадами и вежливыми улыбками хозяев скрывается мрачная, необъяснимая тайна.
Вскоре Милли замечает странные события: шёпот в пустых комнатах, исчезающие предметы и неподдельный страх в глазах старой прислуги. Чем активнее она пытается докопаться до правды, тем яснее понимает — особняк Винчестеров хранит ужасающую тайну, связанную с его обитателями. Но в погоне за разгадкой Милли рискует раскрыть и собственное тёмное прошлое, которое она так отчаянно пыталась забыть.
